Политика за приватност

Последно освежено: 23/08/2023

Оваа Политика за приватност опишува како eurusconcept ("Мапа""we""us", или "нашите") ги собира, користи и ги открива вашите лични податоци кога ги посетувате, ги користите нашите услуги или купувате од мебелfromturkey.myshopify.com ("Мапа") или на друг начин да комуницирате со нас (колективно, "Услуги"). За целите на оваа Политика за приватност, "ќе"И"вашиот" значи дека сте корисник на Услугите, без разлика дали сте клиент, посетител на веб-локација или друг поединец чии информации сме ги собрале во согласност со оваа Политика за приватност.

Ве молиме внимателно прочитајте ја оваа Политика за приватност. Со користење и пристап до која било од Услугите, се согласувате со собирање, користење и откривање на вашите информации како што е опишано во оваа Политика за приватност. Доколку не се согласувате со оваа Политика за приватност, ве молиме не користете или пристапувајте кон која било од услугите.

Промени во Политиката за приватност

Можеме да ја ажурираме оваа Политика за приватност од време на време, вклучително и да ги одразиме промените во нашите практики или од други оперативни, правни или регулаторни причини. Ќе ја објавиме ревидираната Политика за приватност на страницата, ќе го ажурираме датумот „Последно ажурирање“ и ќе ги преземеме сите други чекори што се бараат со важечкиот закон.

Како ги собираме и користиме вашите лични податоци

За да ги обезбедиме Услугите, собираме и собравме лични информации за вас во изминатите 12 месеци од различни извори, како што е наведено подолу. Информациите што ги собираме и користиме варираат во зависност од тоа како комуницирате со нас.

Покрај специфичните употреби наведени подолу, можеме да ги користиме информациите што ги собираме за вас за да комуницираме со вас, да ги обезбедиме Услугите, да се усогласиме со сите важечки законски обврски, да ги спроведеме сите важечки услови за користење и да ги заштитиме или одбраниме Услугите, нашите правата и правата на нашите корисници или други.

Кои лични информации ги собираме

Видовите лични информации што ги добиваме за вас зависи од тоа како комуницирате со нашата страница и како ги користите нашите услуги. Кога го користиме терминот „лични информации“, ние се однесуваме на информации што ве идентификуваат, се однесуваат, опишуваат или можат да бидат поврзани со вас. Следните делови ги опишуваат категориите и специфичните типови на лични информации што ги собираме.

Информации што ги собираме директно од вас

Информациите што директно ни ги доставувате преку нашите услуги може да вклучуваат:

• Основни детали за контакт вклучувајќи го вашето име, адреса, телефонски број, е-пошта.
• информации за нарачка вклучувајќи го вашето име, адреса за наплата, адреса за испорака, потврда за плаќање, адреса за е-пошта, телефонски број.
• Информации за сметката вклучувајќи го вашето корисничко име, лозинка, безбедносни прашања.
• Информации за купување вклучувајќи ги и ставките што ги гледате, ставате во вашата кошничка или ги додавате во вашата листа на желби.
• Информации за поддршка на клиенти вклучувајќи ги информациите што ќе одберете да ги вклучите во комуникацијата со нас, на пример, кога испраќате порака преку Услугите.

Некои карактеристики на Услугите може да бараат од вас директно да ни дадете одредени информации за вас. Може да изберете да не ги давате овие информации, но тоа може да ве спречи да ги користите или пристапите до овие функции.

Информации што ги собираме преку колачиња

Исто така, автоматски собираме одредени информации за вашата интеракција со Услугите ("Податоци за користење"). За да го направиме ова, може да користиме колачиња, пиксели и слични технологии ("Колачињата“).

Информации што ги добиваме од трети страни

Конечно, може да добиеме информации за вас од трети страни, вклучително и од продавачи и даватели на услуги кои можат да собираат информации во наше име, како што се:

• Компании кои ја поддржуваат нашата страница и услуги, како што е Shopify.
• Нашите процесори за плаќање, кои собираат информации за плаќање (на пр., банкарска сметка, информации за кредитна или дебитна картичка, адреса за наплата) за да го обработат вашето плаќање со цел да ги исполнат вашите нарачки и да ви обезбедат производи или услуги што сте ги побарале, со цел да го исполниме нашиот договор со тебе.
• Кога ја посетувате нашата страница, отворате или кликнете на е-поштата што ви ја испраќаме или комуницирате со нашите услуги или реклами, ние или трети страни со кои работиме, може автоматски да собираме одредени информации користејќи технологии за следење на интернет, како што се пиксели, веб-светилници, развивач на софтвер комплети, библиотеки од трети страни и колачиња.

Сите информации што ќе ги добиеме од трети страни ќе се третираат во согласност со оваа Политика за приватност. Ние не сме одговорни или одговорни за точноста на информациите што ни се доставени од трети страни и не сме одговорни за политиките или практиките на која било трета страна. За повеќе информации, видете го делот подолу, Веб-страници и врски на трети лица.

Како ги користиме вашите лични податоци

• Обезбедување производи и услуги. Ние ги користиме вашите лични податоци за да ви ги обезбедиме Услугите со цел да го извршиме нашиот договор со вас, вклучително и да ги обработиме вашите плаќања, да ги исполниме вашите нарачки, да испраќаме известувања до вас поврзани со вашата сметка, купувања, враќања, размена или други трансакции, до креирајте, одржувајте и управувајте на друг начин со вашата сметка, да организирате испорака, да го олесните секое враќање и размена и да ви овозможи да објавувате рецензии.
• Маркетинг и рекламирање. Ние ги користиме вашите лични податоци за маркетинг и промотивни цели, како што се испраќање маркетинг, рекламирање и промотивни комуникации преку е-пошта, текстуална порака или поштенска пошта и да ви прикажуваме реклами за производи или услуги. Ова може да вклучува користење на вашите лични податоци за подобро приспособување на Услугите и рекламирање на нашата веб-страница и други веб-локации.
• Безбедност и спречување измами. Ние ги користиме вашите лични податоци за откривање, истражување или преземање дејствија во врска со можни измамнички, незаконски или злонамерни активности. Ако изберете да ги користите Услугите и да регистрирате сметка, вие сте одговорни да ги чувате акредитациите на вашата сметка безбедни. Силно препорачуваме да не го споделувате вашето корисничко име, лозинка или други детали за пристап со никој друг. Ако мислите дека вашата сметка е компромитирана, ве молиме контактирајте не веднаш.
• Комуницирање со вас. Ние ги користиме вашите лични податоци за да ви обезбедиме поддршка за корисници и да ги подобриме нашите услуги. Ова е во наши легитимни интереси за да бидеме одговорни за вас, да ви обезбедиме ефективни услуги и да го одржиме нашиот деловен однос со вас.

Колачињата

Како и многу веб-локации, ние користиме колачиња на нашата страница. За конкретни информации за колачињата што ги користиме поврзани со напојување на нашата продавница со Shopify, видете https://www.shopify.com/legal/cookies. Ние користиме колачиња за да ја напојуваме и подобриме нашата веб-локација и нашите услуги (вклучително и за да ги запомниме вашите дејства и преференции), за да извршиме аналитика и подобро да ја разбереме интеракцијата на корисниците со Услугите (во наши легитимни интереси за администрирање, подобрување и оптимизирање на Услугите). Ние, исто така, може да дозволиме трети страни и даватели на услуги да користат колачиња на нашата веб-страница за подобро да ги приспособат услугите, производите и рекламирањето на нашата веб-страница и други веб-локации.

Повеќето прелистувачи автоматски прифаќаат колачиња стандардно, но можете да изберете да го поставите вашиот прелистувач да ги отстранува или одбива колачињата преку контролите на вашиот прелистувач. Имајте на ум дека отстранувањето или блокирањето колачиња може негативно да влијае на вашето корисничко искуство и може да предизвика некои од Услугите, вклучително и одредени функции и општата функционалност, да работат погрешно или повеќе да не бидат достапни. Дополнително, блокирањето на колачиња може целосно да не го спречи начинот на кој споделуваме информации со трети страни, како што се нашите рекламни партнери.

Како ги откриваме личните информации

Во одредени околности, ние може да ги откриеме вашите лични информации на трети страни за легитимни цели што се предмет на оваа Политика за приватност. Таквите околности може да вклучуваат:

• Со продавачи или други трети страни кои вршат услуги во наше име (на пример, управување со ИТ, обработка на плаќања, аналитика на податоци, поддршка за корисници, складирање облак, исполнување и испорака).
• Со деловни и маркетинг партнери, вклучително и Shopify, да ви обезбедуваат услуги и да ви се рекламираат. Нашите деловни и маркетинг партнери ќе ги користат вашите информации во согласност со нивните сопствени известувања за приватност.
• Кога насочувате, барате од нас или на друг начин се согласувате со нашето откривање одредени информации на трети страни, како на пример да ви испраќаме производи или преку вашата употреба на графички контроли за социјалните медиуми или интеграции за најавување, со ваша согласност.
• Со нашите филијали или на друг начин во рамките на нашата корпоративна група, во нашите легитимни интереси да водиме успешен бизнис.
• Во врска со деловна трансакција како што е спојување или стечај, да се усогласат со сите важечки законски обврски (вклучувајќи одговарање на судски покани, налози за претрес и слични барања), за спроведување на сите важечки услови за користење и за заштита или одбрана на Услугите, нашите права и правата на нашите корисници или други.

Во изминатите 12 месеци ги откривме следните категории на лични информации и чувствителни лични информации (означени со *) за корисниците за целите наведени погоре во „Како ги собираме и користиме вашите лични податоци“ „Како ги откриваме личните информации“:

категорија	Категории на примачи
Идентификатори како основни податоци за контакт и одредени информации за нарачката и сметката Комерцијални информации како што се информации за нарачка, информации за купување и информации за поддршка на клиентите Интернет или друга слична мрежна активност, како што се податоци за користење	Добавувачи и трети страни кои вршат услуги во наше име (како што се даватели на услуги на Интернет, обработувачи на плаќања, партнери за исполнување, партнери за поддршка на клиентите и даватели на податоци за аналитика) Деловни и маркетинг партнери филијали

Ние не користиме или откриваме чувствителни лични информации за целите на извлекување карактеристики за вас.

Содржина генерирана од корисник

Услугите може да ви овозможат да објавувате прегледи на производи и друга содржина генерирана од корисниците. Ако изберете да поднесете содржина генерирана од корисникот на која било јавна област на Услугите, оваа содржина ќе биде јавна и достапна за секој.

Ние не контролираме кој ќе има пристап до информациите што ќе изберете да ги ставите на располагање на другите и не можеме да обезбедиме дека страните кои имаат пристап до таквите информации ќе ја почитуваат вашата приватност или ќе ги чуваат безбедни. Ние не сме одговорни за приватноста или безбедноста на какви било информации што ги правите јавно достапни, ниту за точноста, употребата или злоупотребата на какви било информации што ги откривате или добивате од трети страни.

Веб-страници и врски на трети лица

Нашата страница може да обезбеди врски до веб-локации или други онлајн платформи управувани од трети страни. Ако следите линкови до страници кои не се поврзани или контролирани од нас, треба да ги прегледате нивните политики за приватност и безбедност и другите услови и услови. Ние не гарантираме и не сме одговорни за приватноста или безбедноста на таквите страници, вклучувајќи ја точноста, комплетноста или веродостојноста на информациите што се наоѓаат на овие страници. Информациите што ги давате на јавни или полу-јавни места, вклучително и информациите што ги споделувате на платформи за социјално вмрежување на трети страни, исто така може да бидат видливи од други корисници на Услугите и/или корисници на тие платформи на трети страни без ограничување во однос на нивната употреба од наша страна или од трето лице. Нашето вклучување на такви врски, само по себе, не подразбира никакво одобрување на содржината на таквите платформи или на нивните сопственици или оператори, освен она што е обелоденето на Услугите.

Детски податоци

Услугите не се наменети да ги користат деца и ние свесно не собираме никакви лични информации за децата. Ако сте родител или старател на дете кое ни ги дало неговите лични податоци, може да не контактирате користејќи ги деталите за контакт наведени подолу за да побарате да се избришат.

Почнувајќи од датумот на стапување во сила на оваа Политика за приватност, немаме фактички сознанија дека „споделуваме“ или „продаваме“ (како што тие услови се дефинирани во важечкиот закон) лични информации на поединци на возраст под 16 години.

Безбедност и задржување на вашите информации

Имајте предвид дека никакви безбедносни мерки не се совршени или непробојни и не можеме да гарантираме „совршена безбедност“. Дополнително, секоја информација што ни ја испраќате може да не е безбедна додека сте во транзит. Препорачуваме да не користите небезбедни канали за да ни пренесете чувствителни или доверливи информации.

Колку долго ќе ги чуваме вашите лични податоци зависи од различни фактори, како на пример дали ни се потребни информации за одржување на вашата сметка, за обезбедување на Услугите, за усогласување со законските обврски, за решавање спорови или за спроведување на други важечки договори и политики.

Ваши права и избори

Во зависност од тоа каде живеете, можеби имате некои или сите права наведени подолу во врска со вашите лични податоци. Сепак, овие права не се апсолутни, може да се применуваат само во одредени околности и, во одредени случаи, можеме да го одбиеме вашето барање како што е дозволено со закон.

• Право на пристап / Знаење. Можеби имате право да барате пристап до личните информации што ги имаме за вас, вклучително и деталите во врска со начините на кои ги користиме и споделуваме вашите информации.
• Право на бришење. Можеби имате право да барате да ги избришеме личните информации што ги чуваме за вас.
• Право на корекција. Можеби имате право да барате да ги исправиме неточните лични информации што ги чуваме за вас.
• Право на преносливост. Можеби имате право да добиете копија од личните информации што ги имаме за вас и да побарате да ги пренесеме на трето лице, во одредени околности и со одредени исклучоци.

• Ограничување на обработка: Можеби имате право да побарате од нас да ја запреме или ограничиме нашата обработка на лични информации.
• Повлекување на согласност: Онаму каде што се потпираме на согласност за обработка на вашите лични податоци, можеби ќе имате право да ја повлечете оваа согласност.
• Апелација: Можеби ќе имате право да се жалите на нашата одлука доколку одбиеме да го обработиме вашето барање. Можете да го направите тоа со директно одговарање на нашето демантирање.
• Управување со комуникациски параметри: Може да ви испратиме промотивни е-пораки, а вие може да се откажете од примање во секое време со користење на опцијата за отпишување прикажана во нашите е-пошта до вас. Ако се откажете, сепак може да ви испраќаме е-пораки што не се промотивни, како што се оние за вашата сметка или нарачките што сте ги направиле.

Може да остварите кое било од овие права таму каде што е наведено на нашата веб-страница или со контактирање со нас користејќи ги деталите за контакт дадени подолу.

Ние нема да ве дискриминираме за користење на некое од овие права. Можеби ќе треба да собереме информации од вас за да го потврдиме вашиот идентитет, како што е адресата на е-пошта или информациите за сметката, пред да дадеме суштински одговор на барањето. Во согласност со важечките закони, може да назначите овластен застапник да поднесува барања во ваше име за остварување на вашите права. Пред да прифатиме такво барање од агент, ќе бараме агентот да обезбеди доказ дека сте го овластиле да дејствуваат во ваше име, а можеби ќе ни треба да го потврдите вашиот идентитет директно кај нас. Ние ќе одговориме на вашето барање навремено како што се бара според важечкиот закон.

Жалби

Ако имате поплаки за тоа како ги обработуваме вашите лични податоци, ве молиме контактирајте не користејќи ги податоците за контакт дадени подолу. Ако не сте задоволни со нашиот одговор на вашата жалба, во зависност од тоа каде живеете, можеби ќе имате право да се жалите на нашата одлука со контактирање со нас користејќи ги деталите за контакт наведени подолу или да ја поднесете вашата жалба до вашиот локален орган за заштита на податоците.

Меѓународни корисници

Имајте предвид дека можеме да ги пренесеме, складираме и обработуваме вашите лични податоци надвор од земјата во која живеете, вклучително и Соединетите Држави. Вашите лични информации се обработуваат и од персоналот и трети лица даватели на услуги и партнери во овие земји.

Ако ги пренесеме вашите лични податоци надвор од Европа, ќе се потпреме на признати механизми за пренос, како што се Стандардните договорни клаузули на Европската комисија, или било какви еквивалентни договори издадени од релевантниот надлежен орган на ОК, како релевантни, освен ако преносот на податоците е во земја дека е утврдено дека обезбедува соодветно ниво на заштита.

Контакт

Доколку имате какви било прашања во врска со нашите практики за приватност или оваа Политика за приватност, или ако сакате да искористите некое од правата што ви се достапни, ве молиме јавете се + 90 543 224 2606 или ни е-мејл hello@eurusconcept.com Или контактирајте не на EURUS CONCEPT DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Burhaniye Mahallesi Muhtarlığı, Kat 3 daire 5, 16400 Бурса, Турција.